Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Центр йоги та оздоровчих практик "smertavo" (далі — "Ми", "Наша компанія") поважає вашу приватність та зобов'язується захищати ваші персональні дані відповідно до чинного законодавства України та європейських стандартів захисту персональних даних.

Ця Політика конфіденційності описує, які персональні дані ми збираємо, як ми їх використовуємо, зберігаємо та захищаємо, а також ваші права щодо ваших персональних даних.

Використовуючи наші послуги або веб-сайт, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які персональні дані ми збираємо

2.1 Дані, які ви надаєте самостійно:

Контактна інформація: ім'я, прізвище, номер телефону, електронна адреса
Інформація про здоров'я: стан здоров'я, фізичні обмеження, попередній досвід йоги (тільки для адаптації практик)
Преференції: улюблені види практик, цілі, побажання щодо розкладу
Фінансова інформація: дані про оплату послуг (не зберігаємо дані карток)

2.2 Дані, які збираються автоматично:

Технічна інформація: IP-адреса, тип браузера, операційна система
Дані користування сайтом: сторінки, які ви відвідуєте, час перебування на сайті
Файли cookie: для покращення роботи сайту та персоналізації

3. Як ми використовуємо ваші дані

Ми використовуємо ваші персональні дані виключно для наступних цілей:

Надання послуг

Організація занять, індивідуальна адаптація практик, ведення розкладу

Комунікація

Зв'язок з вами, нагадування про заняття, відповіді на запитання

Покращення послуг

Аналіз потреб клієнтів, розробка нових програм

Безпека

Забезпечення безпеки занять, медична підтримка

🔒 Важливо:

Ми НІКОЛИ не продаємо, не орендуємо та не передаємо ваші персональні дані третім особам для маркетингових цілей без вашої явної згоди.

4. Зберігання та захист даних

Терміни зберігання:

Активні клієнти: протягом користування послугами + 3 роки
Фінансові дані: згідно з податковим законодавством (до 5 років)
Медична інформація: згідно з медичними стандартами (до 10 років)
Технічні дані: до 2 років або до відкликання згоди

Заходи безпеки:

Ми впроваджуємо сучасні технічні та організаційні заходи для захисту ваших персональних даних від несанкціонованого доступу, втрати, знищення або зміни:

Шифрування даних

Захищені сервери

Обмежений доступ

5. Ваші права

Відповідно до законодавства про захист персональних даних, ви маєте наступні права:

Право на доступ

Ви можете запитувати інформацію про те, які ваші персональні дані ми обробляємо

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних персональних даних

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних у певних випадках

Право на обмеження обробки

Ви можете вимагати обмеження обробки ваших персональних даних

Право на відкликання згоди

Ви можете в будь-який час відкликати свою згоду на обробку персональних даних

📧 Як скористатися своїми правами:

Надішліть нам запит через контактну форму на сайті, вказавши ваше ім'я та суть запиту. Ми відповімо протягом 30 днів.

6. Контактна інформація

З питань, що стосуються обробки персональних даних або для реалізації ваших прав, звертайтеся до нас:

Контактні дані для питань конфіденційності:

Назва: Центр йоги та оздоровчих практик "smertavo"

Відповідальна особа: Менеджер з конфіденційності

Контакт: Через форму на сайті

7. Зміни до Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності для відображення змін у наших практиках або з інших операційних, правових чи регуляторних причин.

Про істотні зміни ми повідомлятимемо вас заздалегідь через електронну пошту або повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо періодично переглядати цю Політику конфіденційності, щоб бути в курсі того, як ми захищаємо ваші дані.